для сайта lacosa-fashion.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты Администрацией сайта https://lacosa-fashion.ru/ (далее — «Мы» или «Администрация») персональных данных Пользователей (далее — «Вы»), которые могут быть получены нами при использовании Вами нашего сайта, мобильного приложения и связанных с ними сервисов (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт, Вы выражаете свое безоговорочное согласие с данной Политикой и указанными в ней условиями обработки вашей персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Вы должны прекратить использование Сайта.
2. Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
2.1. Данные, предоставляемые Вами добровольно:
- Контактная информация: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные для доставки и оформления заказа: адрес доставки, почтовый индекс.
- Данные для оплаты: реквизиты банковской карты (обрабатываются через защищенный шлюз платежного агрегатора, мы не сохраняем данные вашей карты на своих серверах).
- Данные для обратной связи: содержание ваших запросов в службу поддержки.
2.2. Данные, собираемые автоматически:
- Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, тип операционной системы, данные cookie-файлов.
- Информация о поведении на Сайте: страницы, которые Вы посещаете, время, проведенное на Сайте, история поиска, история заказов.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
3.1. Для предоставления услуг:
- Обработка и доставка ваших заказов.
- Связь с Вами для подтверждения заказа, уточнения деталей доставки.
- Предоставление доступа к личному кабинету.
3.2. Для улучшения работы Сайта:
- Проведение анализа поведения пользователей для улучшения ассортимента, usability и контента Сайта.
- Персонализация рекламных и информационных рассылок.
3.3. Для выполнения юридических обязательств:
Обработка данных в соответствии с требованиями налогового и иного законодательства РФ.
3.4. Для обеспечения безопасности:
Предотвращение мошеннических действий.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие, выраженное путем совершения конклюдентных действий (регистрация, оформление заказа, принятие условий данной Политики).
- Заключение и исполнение договора купли-продажи (ваш заказ).
- Законные интересы Администрации (аналитика, улучшение сервиса, безопасность).
5. Условия передачи данных третьим лицам
5.1. Мы обязуемся не передавать ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Сервисы доставки: Мы передаем ваши ФИО, адрес и контактный телефон службам доставки (СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс) для выполнения вашего заказа.
- Платежные системы: Данные, необходимые для проведения платежа, передаются платежным агрегаторам (ЮKassa, Tinkoff, Сбер) в зашифрованном виде.
- Аналитические сервисы: Мы можем передавать обезличенные данные о поведении на Сайте таким сервисам, как Яндекс.Метрика и Google Analytics.
- По требованию закона: Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности.
6. Использование файлов Cookie
6.1. Мы используем файлы cookie для:
- Функционирования корзины и личного кабинета.
- Анализа посещаемости и поведения пользователей.
- Запоминания ваших предпочтений.
- Персонализации рекламных объявлений.
6.2. Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
Защита персональных данных
7.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Ваши права
Вы имеете право:
8.1. На доступ и исправление: Запрашивать информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем, а также исправлять их.
8.2. На отзыв согласия: В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам соответствующее уведомление по контактному email. Отзыв согласия может привести к невозможности пользоваться некоторыми функциями Сайта.
8.3. На удаление (право на забвение): Требовать удаления ваших персональных данных.
8.4. На ограничение обработки: Требовать ограничения обработки ваших данных в определенных случаях, предусмотренных законом.
9. Срок хранения данных
9.1. Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей их сбора, если иное не предусмотрено законодательством. После достижения целей обработки или при отзыве вашего согласия данные подлежат обезличиванию или уничтожению.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, Вы можете обратиться к Администрации по электронной почте: lacosa.fashion@yandex.ru
11. Изменения в Политике конфиденциальности
11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Рекомендуем регулярно проверять содержание Политики.
Дата последнего обновления: [11.11.2025]